★ 驗貨與簽收
為保障您的合法權益,請您在收到商品時與配送員當面核對清楚
■商品驗貨
· 核對范圍包括但不限于:酒品種類、規格、數量、金額、贈品、外包裝、票據等是否與訂單一致,準確無誤再進行簽收。如果您在簽收前已確認上述問題無誤,請您在發貨單上簽字確認。
■商品簽收
· 商品一經簽收,視為您對我們的商品在以上問題上不存在任何異議,要紅?酒也不再為以上問題承擔任何責任。
· 如果您的貨品委托他人代收,代收人享有與您等同的權利,我們將視為您本人簽收。
■商品拒收
· 如果您在驗貨時發現貨品存在上述問題,經配送員或配送員在場時與要紅?酒客服聯絡確認,可以選擇拒貨品。但如果貨品含有密封包裝,且拆封后無質量問題時,不可拒收。
· 經過要紅?酒客服確認的拒收行為,要紅?酒將按原支付方式和原路徑退回您已支付的款項。對于因商品質量原因造成的訂單拒收,客戶無需支付配送費;其他原因造成的訂單拒收,要紅?酒將收取您的雙程配送費。